Gizlilik Politikası
Kişisel verilerinizin nasıl toplandığını ve korunduğunu öğrenin.
Bu politika, SahaRezerv üzerinde paylaştığınız kişisel verilerin hangi amaçlarla işlendiğini, nasıl korunduğunu ve kullanıcı olarak hangi haklara sahip olduğunuzu daha anlaşılır bir çerçevede açıklamak için hazırlanmıştır.
1. Toplanan Veriler
SahaRezerv, hizmetlerini sunabilmek ve rezervasyon süreçlerini sağlıklı biçimde yürütebilmek için ad, soyad, telefon numarası, e-posta adresi, rezervasyon detayları ve işlem geçmişi gibi temel bilgileri toplayabilir. Kullanım sırasında cihaz bilgileri, tarayıcı verileri ve teknik kayıtlar da hizmet kalitesini korumak amacıyla işlenebilir.
2. Verilerin Kullanımı
Toplanan veriler; rezervasyonların oluşturulması, kullanıcı hesabının yönetilmesi, ödeme ve bilgilendirme süreçlerinin yürütülmesi, destek taleplerinin yanıtlanması ve hizmet deneyiminin geliştirilmesi için kullanılabilir. Veriler ayrıca yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve olası güvenlik risklerinin değerlendirilmesi amacıyla da işlenebilir.
3. Veri Güvenliği
Kişisel verilerin korunması için güncel teknik ve idari önlemler uygulanır. Erişim yetkileri sınırlandırılır, sistem altyapısı düzenli olarak gözden geçirilir ve kullanıcı bilgilerine yetkisiz erişimi önlemeye yönelik güvenlik katmanları kullanılır. Buna rağmen dijital ortamdaki hiçbir aktarımın tamamen risksiz olduğu garanti edilemez.
4. Çerezler (Cookies)
Platform, kullanıcı deneyimini iyileştirmek, oturum yönetimini sürdürmek ve site performansını analiz etmek amacıyla çerezlerden yararlanabilir. Çerezler sayesinde tercihlerin hatırlanması, temel işlevlerin sürdürülebilmesi ve kullanım alışkanlıklarının anonim düzeyde değerlendirilmesi mümkün olur. Tarayıcı ayarları üzerinden çerez tercihleri yönetilebilir.
5. Üçüncü Taraf Hizmetler
Bazı işlemler, ödeme altyapıları, iletişim servisleri veya analiz araçları gibi üçüncü taraf hizmet sağlayıcılar aracılığıyla desteklenebilir. Bu hizmetler yalnızca gerekli ölçüde veri işleyebilir ve kendi gizlilik politikalarına tabi olabilir. SahaRezerv, hizmet bütünlüğünü korurken veri paylaşımını ihtiyaç kapsamı ile sınırlı tutmayı hedefler.
6. Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, eksik veya hatalı bilgilerin düzeltilmesini talep etme, belirli koşullarda verilerin silinmesini isteme ve ilgili mevzuat kapsamında bilgi alma hakkına sahiptir. Bu tür talepler, platformun iletişim kanalları üzerinden iletildiğinde yürürlükteki düzenlemeler çerçevesinde değerlendirilir.